सफलता के लिए प्रोफेशनल होना जरूरी
अपनी बात को सही शब्दों में कहें दूसरों की बातों को ध्यान से सुनें। एक अच्छा लिसनर हमेशा सही डिसीजन पर पहुंचता है। इसके लिए जरूरी है पेशेंस। तभी आप सामने वाले की बातों को समझ पाएंगे। हमेशा धीरे बोलें, लेकिन क्लियर। नम्रता झलकनी चाहिए। जो भी कहें, कम शब्दों में, मगर मीनिंगफुल कहें।