फोन पर बात कर रहे हैं, तो पढें जरूर पढें इसे
कॉल
चाहे प्रोफेशनल, हमेशा मुस्कुराते हुए बात करें और अपना परिचय जरूर दें।
फोन करने वाला व्यक्ति भले ही आपकी मुस्कुराहट देख ना सके, आपकी आवाज से
आपके मूड का अंदाजा लगा सकता है। फोन अटेंड करते हुए हमेशा अपने पास पेपर और पेन रखें।